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厉害了,中国驻泰国大使为我发证啦!_1

admin 发布于 2018-06-14 10:21
我国驻泰国大使馆领事证件大厅加强硬件设备建造,安装了最新功用叫号体系。我国驻泰国大使馆领事证件大厅加强硬件设备建造,安装了最新功用叫号体系。

人民网曼谷6月11日电(记者 孙广勇)2018年6月8日,驻泰国使馆领事部像平常相同忙忙碌碌。而对两位在泰国作业的我国年轻人来讲,则是值得纪念而又甜美温馨的一天。

下午,他们来到我国驻泰国使馆领事部的证件大厅处理成婚登记手续。当他们满怀高兴的心境坐着等候收取成婚证书的时分,恰逢我国驻泰国大使吕健来到证件大厅查看领事作业。得知二人喜结良缘的状况后,吕大使亲自为他们颁布了成婚证书,并赠给他们一袋蜜桔,祝愿他们爱惜互相,甜美日子,互帮互进,相伴终身。喜不自禁的两位新人拿出手机,请周围的人员帮助摄影纪念。

在为两位新人颁布证书后,吕大使现场又紧接着为请求换发、补发证件的我国公民颁布了游览证件。一位着急运用护照的老华裔从吕大使手中,接过了簇新的护照,对越来越快的“效劳速度”竖起了大拇指;来泰旅行、丢掉护照、着急回国的一家四口,来到使馆当天就领到了回国证件,几天来丢掉护照的焦灼心境也一网打尽;一位长时刻在泰国养老的老阿姨,在使馆处理护照后还拿到了使馆专门为她出具的处理居留手续的证明,连连称誉使馆想的周到。吕大使与请求人逐个握手问好,了解他们的作业日子状况,仔细倾听他们对使馆作业的建议和要求。

在吕大使招待办证同胞的过程中,一位刚到泰旅行便痛失亲人的七旬白叟,来到吕大使面前,含泪倾诉老公在泰国突发疾病意外逝世的遭受。吕大使紧紧抓住白叟的手,亲热关心慰劳,现场指示领事部第一时刻办妥有关证件,全力供给帮忙。吕大使还再三叮咛随行亲属要照料好白叟,并要求游览社领队合作家族做好善后作业。

在与同胞们交流时,吕大使说,党和国家领导人十分关心海外同胞,使馆就是我国公民在海外的家,就是为咱们在海外生计展开供给便当、排忧解难。现在来泰国旅行、经商、留学的我国公民越来越多,咱们也一直在考虑、探究和实践,如何能更好的为咱们办实事、办妥事,切实在实做到“以人民为中心”。吕大使向咱们介绍了使馆领事部推出的便民行动,并向咱们表明,往后使馆将会进一步增强效劳认识,提高业务水平,不断推出新行动,欢迎咱们监督提示、多提宝贵意见。

这是吕健大使出使泰国10个月以来,第六次到证件大厅查看使馆对外效劳作业。一直以来,驻泰使馆着力提高领事对外窗口的效劳质量,便民惠民行动连连。

在改善领事证件大厅硬件设备方面,大使馆安装了最新功用叫号体系,增设免费预定电脑和引导咨询台,科学设置引导区,调整办证流程,缩短了办证人员等候时刻,提高了效劳功率。此外,还专门开通了老幼病残孕绿色通道,展现人文关心。

在办证要求方面,大使馆依照简略便当准则,尽可能削减同胞办证所要提交的资料品种,能不必交的就不必交,能用复印的就不需求原件,一起在使馆网站、签证大厅发布办证须知,分门别类,利来国际w66授权,简易明晰,实在做到让办证人“少跑路”。

在对外效劳方面,大使馆专门约请航空公司专业团队,对作业人员展开文明礼仪及交流技巧、训练,提高“标准化”“专业化”效劳认识,拟定文明用语标准。大使馆专门为每位作业人员增配工牌并在办证大厅建立意见箱,随时承受效劳质量监督。

在提高信息化效劳方面,大使馆新近建立了领事证件自助及人工语音咨询体系,扩容来电线路,完成了多线一起连通,处理了长时刻困扰的线路繁忙难打的问题。现在,我国同胞处理护照等事宜,只需拨打大使馆的电话,就可依照提示获取有关信息,而且仍可进一步进行人工咨询。

正如一位前来办证的同胞所说,“我国进入了新时代,使馆作业有了许多新气象,咱们在国外感到骄傲和温暖!”

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